+1 oy
608 gösterim
Amazon kategorisinde bhdrakay (350 puan) sordu
Amazonda FBM olarak satılmış bir ürün için müşteri tarafından iptal edilebiliyor mu? müşteri bana mesaj göndermiş ürünü iptal edermisiniz diye soruyor. bu durumda benim iptal etmem hesabım için sorun olabilir mi?

1 cevap

+1 oy
helcibey (1,660 puan) cevapladı
Ürünü göndermediyseniz  siz de iptal edebilirsiniz , müşteri de iptal edebilir?

Order'ı siz iptal ederseniz account health iniz olumsuz etkiledir. Özellikle bir sıkıntıdan dolayı sipariş iptal edilmesi gerekiyorsa 'Adres sistemde bulunmadı' seçeneğini mazeret olarak girmeniz en mantıklısı.
bakay (180 puan) yorumladı
Müşteri iptal etmemi istiyor. Yine de hesabım olumsuz etkilenir mi?
ali (180 puan) yorumladı
Musteri iptal etmenizi istiyorsa musteri iptal istegi gonderebilir. Eger musteri bunu yapamiyorsa siz siparisi iptal edebilirsiniz ve iptal nedeni olarak "Customer cancelled" gibi bir secenek var, onu secerseniz metrikleriniz etkilenmez.
Hoş geldiniz, OnlineTicaretim.com sorularınızın online ticaret konusunda uzman diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir platformdur

Kategoriler

...