Amazonda FBM olarak satılmış bir ürün müşteri tarafından iptal edilebilir mi?

Question

Amazonda FBM olarak satılmış bir ürün için müşteri tarafından iptal edilebiliyor mu? müşteri bana mesaj göndermiş ürünü iptal edermisiniz diye soruyor. bu durumda benim iptal etmem hesabım için sorun olabilir mi?

Answer 1

Ürünü göndermediyseniz  siz de iptal edebilirsiniz , müşteri de iptal edebilir?

Order'ı siz iptal ederseniz account health iniz olumsuz etkiledir. Özellikle bir sıkıntıdan dolayı sipariş iptal edilmesi gerekiyorsa 'Adres sistemde bulunmadı' seçeneğini mazeret olarak girmeniz en mantıklısı.

Comments

Müşteri iptal etmemi istiyor. Yine de hesabım olumsuz etkilenir mi?

---

Musteri iptal etmenizi istiyorsa musteri iptal istegi gonderebilir. Eger musteri bunu yapamiyorsa siz siparisi iptal edebilirsiniz ve iptal nedeni olarak "Customer cancelled" gibi bir secenek var, onu secerseniz metrikleriniz etkilenmez.